Section 1
Introduction
1- Les techniques de l’information et de la communication
(TIC)
Les TIC sont des outils de traitement et de transmission de
l'information, incluant les appareils électroniques tels
que les ordinateurs, les téléphones portables et les
téléviseurs. Elles permettent la communication à
travers différents formats (écrit, imagé,
parlé) et avec différents destinataires (clients,
fournisseurs, entreprise, relations, etc.).
2 -Catégories et objectifs
Les TIC sont présentés dans
3 grandes catégories :
🔵Les téléinformatiques
: Internet, serveurs, réseaux, dépannage...
🔵La télécommunication
: les centres d'appels, la téléphonie mobile, le
système GPS...
🔵
L’électronique
: les télévisions, lecteurs dvd....
Les objectifs recherchés sont :
🔵La connectivité
: Communication entre plusieurs types d’ordinateurs.
🔵La modularité
: utiliser un ensemble restreint d’appareils généraux.
🔵Une implantation
simple :
solution générale qui peut être
installée facilement selon différentes
configuration
.
🔵Une utilisation facile
: les utilisateurs n’ont pas besoin de
connaître
la structure du réseau.
🔵La fiabilité
: détection et correction des erreurs.
3-Composants de TIC
🔵La
partie matérielle :
Pc portable, la télévision, le téléphone portable, appareils photos
numériques, téléphones portables, les robots...
et les machines
capable d’envoyer des données vers les réseaux (PC, MAC, SUN Terminal X, ...), serveurs...
🔵La partie logicielle : Les systèmes d’exploitation, les logiciels
d’application et d’utilisation des différents
composants matériels, Les réseaux d’internet ou
mobiles.
4-Caractéristiques
🔵La
décentralisation du pouvoir :
les agents peuvent recevoir des informations grâce aux forums
de discussion.
🔵Un
meilleur accès aux informations Un partage plus facile des
informations pour mieux performance de l'organisation
🔵La
rationalité donne un avantage pour l'entreprise.
🔵La mondialisation : Le tissu mondial de l'information participe dans
l'activité de la mondialisation économique.
🔵La répartition : La transmission et la réception des données sont
disponibles à tout instant dans toutes les régions.
🔵La rapidité dans la réalisation des activités.
5-Initiation aux techniques de communication
Objectifs de communication
Les objectifs de communication doivent correspondre aux
réactions attendues du récepter, définis selon
3 dimensions :
🔵La dimension cognitive
vise la prise de conscience, l'attention et
l'information.
🔵La dimension affective vise à modifier ou renforcer l'image du produit.
🔵La dimension comportementale vise a modifier le comportement en l’achat, l’essai.
Système de communication
Un système de communication inclut
généralement ces concepts :
🔵Les partenaires de Communication implique un émetteur qui transforme
un message en signaux, un
récepteur qui le reçoit et
le reconstruit.
🔵Les vecteurs sont le message et les médias utilisés pour
transmettre le message.
🔵Les fonctions incluent le codage, le décodage, la réponse du client
et le feedback.
🔵Les bruit qui peut perturber la transmission.
Les types de communication
Il existe deux types de communication : institutionnelle et
commerciale.
La communication institutionnelle vise
l'image de marque de l'entreprise, tandis que la
communication commerciale met en avant les
caractéristiques et les avantages des produits.
Les schémas de communication
Il y a trois schémas de communication : interpersonnelle, de
groupe et de masse.
🔵La communication interpersonnelle s'adresse à un collaborateur avec un
retour possible.
🔵La communication de groupe s'adresse à plusieurs destinataires et peut
discuter pour obtenir plusieurs avis.
🔵La communication de masse, comme la publicité, n'attend pas de retour
immédiat.
Média et Multimédia
🔵Média : moyen impersonnel pour diffuser largement l'information,
sous
divers supports (écrit, radiodiffusion, télédiffusion, cinématographie, internet)
🔵Multimédia : ensemble de techniques pour utiliser simultanément et de
manière interactive différents modes de
représentation de l'information.
Section 2
Les réseaux informatiques
1 )Réseau ( informatique ) Network :
Un réseau informatique est un ensemble de postes informatiques
liées entre eux par un système de communication(câblage) dans un
certain domaine géographique, pour échanger des informations
numériques
2) les caractéristiques de base d’un réseau :
Topologie : la manière de connexion dans un réseau
La topologie logique : la manière de communication dans un
réseau
Le débit : la quantité de données transmises par secondes
La distance maximale
Le nombre de nœuds maximal
3) Quelques terminologies en réseau
Station de travail : toute machine capable d’envoyer des
données vers le réseau
Nœud : tout entité peuvent être adressée par un numéro
unique
Paquet : la petite unité qui calcule le nombre d’information
peuvent envoyés sur le réseau
Réseau hétérogène : les ordinateurs relient à un réseau sont de
constructions divers
Le débit
4) élément d’un réseau :
Les ordinateurs
Les logiciels
Les supports du :
Les équipements d’interconnexion du LAN
5) Classification d’un réseau :
Par portée l’envergure (la distance) ;
●
Le reseau local ( LAN :Local Area Network ) :
Est un groupe d’ordinateur connectés entre eux est situés dans
un certain domaine géographique les réseaux locaux peuvent avoir
deux ordinateur cote a cote dans les mêmes pièces ou une
centaines d’ordinateurs dans un même bâtiment le fait que tous
les ordinateurs soient connectés est le plus importants, La
vitesse de transmissions va 10 à 100 Mb/s
●
Réseau métropolitain ( MAN ):
La réunion de plusieurs réseaux locaux pouvant relier des
points distants de 10 à 25 Km
●
Le reseau large (WAN ) :
Est un réseau qui s’étend sur une grande superficie, comme
en ensemble d’immeuble ou une ville
●
PAN (Personal Area Network )
●
WPAN et WLAN (Wireless)
●
SAN (Storage Area Network)
●
L’ouverture :
Il existe 3 types pour les réseaux qui utilise le protocole
TCP/IP
Intranet : le réseau interne d’une entité
organisationnelle
Extranet : le réseau externe d’une entité organisationnelle
Internet : les réseaux publics nationaux ou internationaux
●
Les supports de connections :
Réseau filaires : les réseaux qui utilisent le câble coaxial ou
en paires torsadées, fibre optique
Réseaux sans fils : les ondes radios, les ondes infrarouges,
les satellites
●
Le type d’organisation :
Les réseaux poste à poste : chaque ordinateur et un peu serveur
et un peu clients mais la sécurité est faible
Les réseaux poste à poste : constituée par un poste
administrateur, des serveurs et des postes clients
6) le type de topologie :
●
Les réseaux en bus : cette topologie nécessite une carte réseau
BNC un câble coaxial un connecteur BNC. Elle est plus
ancienne
●
Les réseaux en Étoile : nécessite une carte réseau RJ45, câble
Torsadée (UTP, STP, FTP), Un concentrateur (Hub, ou
switch)
●
Les réseaux en anneau:
Les réseaux en anneau utilisent la méthode d'accès à jeton pour
permettre aux ordinateurs de communiquer sur une boucle en
transférant un jeton à tour de rôle.
●
Les réseaux maillé:
Internet est un réseau maillé garantissant la stabilité en cas
de panne d'un nœud.
Section 3
Le modèle OSI
Les Composants matériel d'un Réseau informatique
- Les cartes réseaux
Les cartes réseaux sont des composants qui permettent à un ordinateur de se connecter à un réseau. Elles sont installées à l'intérieur de l'ordinateur et connectées à une prise Ethernet ou Wi-Fi. Les cartes réseau assurent la communication entre ordinateurs en transmettant et recevant des données via des protocoles tels que TCP/IP utilisés sur Internet.
- Switch
Un switch connecte des appareils sur un LAN, tels que des ordinateurs, imprimantes, et serveurs. Les appareils communiquent via des adresses MAC. Le switch stocke cette information dans une table de correspondance. Le switch dirige les données vers l'appareil destinataire grâce à sa table. Les switches peuvent être petits pour les réseaux domestiques ou plus grands pour les entreprises.
- Hub
Un hub est un composant matériel permettant de connecter plusieurs appareils sur un réseau local. Il fonctionne comme un répéteur en recevant et transmettant les données envoyées par un appareil à tous les autres appareils connectés. Le hub envoie les données à tous les appareils connectés, contrairement au switch qui envoie uniquement aux destinataires. Les switches remplacent les hubs pour une communication réseau plus rapide et sécurisée. Les hubs sont utilisés dans des cas spécifiques ou des réseaux de petite taille.
Le modèle OSI
OSI est un modèle de communications de réseau en sept couches distinctes pour la transmission de données entre les appareils de réseau. Le modèle OSI est une référence courante pour la conception de réseaux informatiques, avec sept couches :
- La couche physique transmet les données sur le support physique
- Couche liaison de données : transmet les données entre appareils.
- Couche réseau : route les données dans le réseau.
- Couche transport: envoie des données.
- Couche session: organise les sessions.
- La couche présentation gère la conversion de formats de données.
- La couche application assure la communication entre les applications des appareils de réseau.
TCP/IP
TCP/IP est un modèle de référence pour les réseaux informatiques modernes, divisé en quatre couches principales. TCP/IP est le modèle standard pour les protocoles de communication en réseau, incluant IP, TCP et UDP. Il est utilisé pour les réseaux professionnels, Internet et les réseaux sans fil.
L'adressage
L'adresse IP est un numéro qui identifie chaque ordinateur dans un réseau. Il y a deux modes d'adressage : IPV4 et IPV6.
Adresse IPV4 : chaque paquet contient une adresse source (32 bits) et une adresse destinataire (32 bits). IPV4 = 32 bits (4 octets). Ex: 10101100 00010000 00000100 00010100 = 172.16.4.20 -> 4 décimales séparées par un point.
Adresse IPV6 : L'adresse IPV6 est représentée en découpant le mot de 128 bits en 8 mots de 16 bits, séparés par «:», en hexadécimal. Exemple : FEDC:BA98:7654:3210:EDBC:A987:6543:210F.
L'adresse IPV4
L'adresse IPV4 se compose de 4 octets avec une partie réseau et une partie hôtes. Chaque adresse IPV4 contient deux parties :
- Une première partie des bits de valeur supérieur : Adresse réseau
- Une deuxième partie des bits : Adresse hôte
On reconnait un réseau lorsque la valeur des bits pour la partie réseau est la même. Le nombre de bits dans la partie hôte détermine les machines possibles sur le réseau.
